iRu-

iRu-まつ毛美容液について

• Q

  1日に何回位使えば良いでしょうか？

  朝1回、晩1回の計2回を目安にご使用ください。

• Q

  どのくらいで効果を実感できますか？

  個人差がありますが、まずは2ヵ月をお手入れの目安としてください。

• Q

  目の中に入っても大丈夫ですか？

  問題のある成分は配合しておりませんが、目に入らないようにまつ毛の生え際にお塗りください。
  誤って目に入った場合は擦らず水かぬるま湯で洗い流してください。

• Q

  ずっと使い続けないとだめでしょうか？

  健康でハリ・コシのあるまつ毛を保つためには継続使用をおすすめしております。

• Q

  他のまつ毛美容液と併用しても大丈夫ですか？

  他のまつ毛美容液と併用することは可能ですが、使用する順番に注意し、併用して使用するまつ毛美容液の指示に従って使用してください。
  iRu- まつ毛美容液はどの順番で使用しても問題ございません。

• Q

  色素沈着はしますか？

  色素沈着のリスクがある成分は含まれておりません。ケアの際は、摩擦を避けて優しくご使用ください。

• Q

  使用期限は？

  未開封は2年、開封後は3ヵ月を目安になるべくお早めにお使いください。

• Q

  お試しサンプルはありますか？

  申し訳ございません。現在、お試しサンプルはご用意しておりません。

定期コースについて

• Q

  回数の縛りはありますか？

  解約手数料や最低継続回数はございませんので、安心してご利用いただけます。

• Q

  定期注文は途中でやめられますか？

  次回配送予定日の7日前までに停止のお手続きをしてください。7日前を過ぎたあとは、次回お届け分からのキャンセルとなります。

• Q

  定期購入の次回配送分をスキップできますか

  定期購入商品の一時停止はできませんが、1回の注文をお休みすること（スキップ）はできます。
  ※１回スキップを行うと、次回の配送が完了するまで再度スキップを実行することができかねます。
  ※次回配送予定日の7日前を過ぎ、すでにご注文が確定している場合や、発送済みのご注文に対してはスキップすることができかねます。

• Q

  お届けサイクルを変更することはできますか？

  最大３ヶ月定期まで、お届けサイクルを変更いただけます。こちらからマイページにアクセスし、「サブスクリプションを管理」からご変更ください。

• Q

  次回配送予定日が知りたいです。

  こちらからマイページにアクセスし、「サブスクリプションを管理」からご確認ください。

• Q

  マイページへのアクセス方法を教えてください

  こちらからマイページにアクセスいただけます。